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Esta carencia de sucursales bancarias en lugares más apartados es algo que reconoce Fernando Larraín, vicepresidente ejecutivo de Comunicaciones, Marketing y Estudios de Banco Santander. Los expertos asocian esta “estrategia de expansión” ralentizada, a varios factores. Uno de ellos tiene que ver con la crisis de seguridad por la que atraviesa nuestro país y que se ha intensificado en los últimos años. En tanto, Bci cerró 14 en el periodo analizado, y Scotiabank disminuyó en siete su cantidad de oficinas de atención al cliente.

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"Hemos observado varios casos en los que estos espacios han sido transformados en establecimientos relacionados al rubro salud, tiendas de conveniencia o especializadas en mascotas, inclusive notarías", expresó al citado medio Eduardo Escala, gerente comercial de GPS Property. A modo de contexto, entre 2023 y la actualidad, cien oficinas bancarias han cerrado en Santiago, de acuerdo a la agencia inmobiliaria Colliers. El listado lo lidera Santander con 28, Banco de Chile con 23 e Itaú con 18 clausuras. De hecho, estudios muestran que casi el 64% de los chilenos realiza sus operaciones principalmente en línea, mientras que el 16,1%, dice nunca visitar alguna sucursal de su banco. De Chile para promover la educación financiera en nuestro país a través de cursos, juegos digitales y cápsulas audiovisuales. Tenga en cuenta que las políticas del sitio externo, o de otras páginas del Grupo HSBC, pueden diferir de los Términos y condiciones y la Política de privacidad de nuestro sitio web.

A fines de febrero del 2024 todos los cajeros de Banco de Chile debiesen ser retirados y estar instalados los nuevos. Cabe mencionar que estos trabajos se realizan exclusivamente en horario nocturno. La implementación de este proyecto comenzó hace meses cuando se inició la licitación con la definición de los espacios entregados en arriendo, y después de 20 años, por primera vez bancos con atención los sábados en Chile Banco de Chile no tendrá la licitación de estos recursos, sino que serán para Banco Estado y Santander. En 1919 el Banco de Chile convocó a un concurso, solicitando la participación de arquitectos chilenos y extranjeros. Fue la época en que Santiago comenzó un proceso de crecimiento, asociado a la densificación de su centro histórico y extensión de sus límites urbanos, afianzando su rol de ciudad primada, incorporando edificios de mayor altura y construyendo un nuevo perfil urbano. El proyecto fue adjudicado al arquitecto austriaco Alberto Siegel Lübbe, y comenzó su construcción en el año 1921, siendo inaugurado el 6 de abril de 1926.

También podrás a través del sitio web oficial; sección Personas/Prefiere Nuestros Canales Digitales/Información Sucursales, verificar el estado de las sucursales (abiertas o cerradas) más cercanas a tu lugar de residencia. El banco explicó que esta tendencia también se debe a las preferencias de sus clientes, y a su modelo de banco digital con los “Work/Cafe”. En los últimos cinco años, los bancos redujeron en 27,5% sus sucursales. Además de las funciones básicas como consultar el saldo y realizar retiros y avances de tarjeta de crédito.

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Los nuevos hábitos de los consumidores han promovido el avance de diversas herramientas digitales para la realización de las diferentes operaciones bancarias, teniendo como consecuencia el cierre de sucursales y la reducción del personal. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en Las operaciones de la casa matriz o de otras oficinas de este banco en el extranjero no están sujetas a la fiscalización y normas chilenas ni están amparadas por garantía del estado chileno. Al combinar su conocimiento de los clientes locales con su experiencia internacional, HSBC Bank (Chile) puede ofrecer a sus clientes corporativos e institucionales una amplia gama de productos y servicios financieros que se pueden adaptar a sus necesidades. Según datos de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), a partir del estallido social los bancos fueron reduciendo la cantidad de sucursales por comuna en la región Metropolitana. Al cierre del primer semestre, los bancos bajaron la cortina a 47 oficinas de atención al público, sumando 82 sucursales menos en doce meses. Cuenta con una red de sucursales presentes en gran parte del país, cajeros automáticos y otros canales de distribución electrónicos.

Red de Atención

El Banco de Chile se creó en 1894 de la fusión del Banco de Valparaíso (1855), el Banco Nacional de Chile (1865) y el Banco Agrícola (1868), con dos oficinas principales ubicadas en Santiago y Valparaíso. La sede central del Banco en Santiago se ubicaba en calle Huérfanos Nº 930, en la misma manzana donde se ubica el actual edificio, cuyos terrenos eran propiedad del Arzobispado de Santiago. Los Registros de Emisores de Tarjetas que lleva la Comisión para el Mercado Financiero de Chile en Estimado cliente, si te viste afectado por el tornado en Puerto Varas, te recordamos que puedes denunciar tu siniestro de forma rápida y segura en nuestra web.

Canales de Atención

Los beneficiarios tendrán la posibilidad de realizar depósitos en efectivo. El cierre —ubicadas en zonas de alta afluencia, por lo que comercialmente son estratégicas— es una oportunidad para otros actores del mercado. Los bancos las pusieron a la venta o finalizaron sus contratos de arriendo, dando paso a la reconversión de las sucursales.

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Las largas filas de espera para ser atendido parecen ir quedando en el pasado. Lo cierto es que, la aparición del covid-19, sirvió como el principal impulsor de la digitalización del sector bancario en el país, provocando que las personas ya no sientan la necesidad de asistir a una sucursal para realizar una operación. Sección informativa que explica la realidad detrás del trabajo de la banca en apoyo a sus clientes. En los últimos 10 años, la banca ha ejercido un rol fundamental en proveer acceso e inclusión financiera a la población.

• Aunque esto estuvo influido por la pandemia y los efectos del estallido social, la principal razón del menor número de sucursales bancarias es la digitalización, que ha generado a un cambio en el comportamiento de los usuarios.
• Sin embargo, este escenario se mantuvo posterior a los años de pandemia y prevalece en la actualidad, siendo las comunas más alejadas del corazón de la ciudad, aquellas con mayor dificultad para tener un nivel de acceso a servicios financieros como el que desearían.
• Sección informativa que explica la realidad detrás del trabajo de la banca en apoyo a sus clientes.
• HSBC Bank (Chile) informa que en la Sesión del 26 de enero de 2017, el Directorio tomó conocimiento de la renuncia al cargo presentada por el Subgerente General don Rodrigo Rossi Meersohn, quién ha pasado a desempeñar nuevas funciones en HSBC Argentina.
• A fines de febrero del 2024 todos los cajeros de Banco de Chile debiesen ser retirados y estar instalados los nuevos.

Horario de atención del Banco de Chile

Por esta razón, muchos bancos han comenzado a cerrar sucursales y a reducir su personal, al no resultar rentable ante la escasa demanda física por realizar trámites bancarios y el fuerte avance de los canales digitales. HSBC Bank (Chile) es parte del Grupo HSBC, una de las mayores organizaciones de servicios financieros y bancarios del mundo. La presencia del Grupo en las principales rutas de comercio internacional permite que los clientes de HSBC Bank (Chile) accedan a un sinfín de servicios y oportunidades financieras. Por su parte, Román Blanco, gerente general y Country Head de Santander Chile, indica que “buscamos ser un puente hacia la inclusión financiera, una herramienta clave para alcanzar el progreso. La apertura de Santander en tu comuna en Renca es el primer paso de esta iniciativa que busca facilitar el acceso a servicios bancarios y contribuir al desarrollo económico de los distintos sectores”. Sin embargo, este escenario se mantuvo posterior a los años de pandemia y prevalece en la actualidad, siendo las comunas más alejadas del corazón de la ciudad, aquellas con mayor dificultad para tener un nivel de acceso a servicios financieros como el que desearían.

Puntos de atención que permitirán a personas, clientes y no clientes del banco, realizar diversos trámites como depósitos, retiros, transferencias, pagos de cuentas, entrega de tarjetas, recarga de teléfono y BIP. Además, cuentan con cajeros multifuncionales y un equipo de ejecutivos que residen en la comuna. Como puedes ver, el fuerte avance de la digitalización tras la pandemia ha generado grandes cambios en la industria bancaria, incentivando a los bancos a desarrollar soluciones digitales que permitan entregar un mejor servicio a sus clientes. En los últimos años, se ha vivido una verdadera explosión en el uso de canales digitales por parte de las personas para realizar sus operaciones bancarias, ya sean transferencias, depósitos o aperturas de créditos.